FAQ
Häufige Fragen
Alles, was Besucher vor dir wissen wollten – durchsuchbar und nach Themen sortiert. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns einfach – wir melden uns schnell.
Kostet die Beratung etwas?
KostenDie Erstorientierung und der Tarifcheck sind für dich kostenfrei. Bei konkreten Vermittlungen gelten marktübliche Regelungen – wir erklären dir das transparent im Gespräch, bevor irgendetwas passiert.
Wie verdient TarifWerk Geld?
KostenSchließt du einen Vertrag über uns ab, erhalten wir eine Vermittlungsprovision vom Anbieter. Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Wir sagen dir in jedem Fall offen, wenn eine Provision im Raum steht.
Garantiert ihr mir Ersparnisse?
KostenNein – und das bewusst. Jeder, der dir garantierte Einsparungen verspricht, lügt oder kennt deine Situation nicht. Wir zeigen dir realistische Optionen mit ehrlicher Rechnung; die Entscheidung triffst du auf Basis von Fakten.
Muss ich mich sofort entscheiden?
AblaufNein. Unser Anspruch ist Orientierung ohne Druck. Du bekommst eine Einschätzung und entscheidest in Ruhe – auch gar nichts zu tun ist eine völlig legitime Entscheidung.
Wie läuft der erste Kontakt ab?
AblaufDu startest den Tarifcheck, schreibst uns oder rufst an. Danach sprechen wir etwa 30 Minuten über deine Situation – per Telefonrückruf, vor Ort in Frankfurt am Main oder per WhatsApp, wie es für dich am bequemsten ist.
Für welche Themen kann ich euch ansprechen?
AblaufInternet, Mobilfunk & TV, Strom & Gas, Solar & Wärmepumpen, Immobilien, Versicherungen, Sicherheitslösungen, Klimaanlagen sowie Edelmetalle. Acht Bereiche, eine Anlaufstelle.
Begleitet ihr mich auch nach dem Abschluss?
AblaufJa. Wenn Fragen auftauchen, etwas unklar ist oder sich deine Situation ändert, bist du bei derselben Person an der richtigen Adresse – nicht bei einer anonymen Hotline.
Kann ich euch auch persönlich treffen?
AllgemeinJa – sehr gerne, und du entscheidest wo: in unserem Büro in Frankfurt am Main, bei dir oder im Café. Unser Büro öffnen wir bewusst nur nach Absprache – so hast du dort unsere ungeteilte Aufmerksamkeit. Kurz anmelden per Formular, E-Mail oder WhatsApp; erreichbar sind wir täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr. Privatkunden und Geschäftskunden beraten wir gleichermaßen.
Arbeitet TarifWerk für jeden Kunden?
AllgemeinEhrlich gesagt: nicht für jeden. Wenn du nur den billigsten Rabatt ohne Gespräch suchst oder garantierte Gewinne erwartest, sind Vergleichsportale vielleicht die bessere Wahl. Für alle anderen machen wir einen echten Unterschied.
Was passiert mit meinen Daten?
Daten & RechtDeine Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kontaktaufnahme verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit deinem ausdrücklichen Einverständnis. Details in der Datenschutzerklärung.
Speichert die Website Daten über mich?
Daten & RechtDiese Website setzt keine Tracking-Cookies und nutzt keine Analyse-Tools. Lediglich dein Design-Modus (hell/dunkel) wird lokal in deinem Browser gespeichert – auf deinem Gerät, ohne Weitergabe.
Kann ich meine Einwilligung widerrufen?
Daten & RechtJederzeit. Ein kurzer Anruf oder eine E-Mail genügt, und wir löschen deine Daten umgehend – es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen stehen dem entgegen.
Deine Frage war nicht dabei?
Kein Problem – stell sie einfach direkt. Persönlich und ohne Warteschleife.